Incentivos
Condiciones que modifican los costes, beneficios o riesgos esperados de una decisión y hacen unas conductas relativamente más atractivas que otras.
Las reglas pueden cambiar la conducta sin cambiar las convicciones.
Un incentivo no convierte a nadie en una persona distinta. Cambia el precio de actuar de una manera u otra.
Si aparcar mal cuesta menos que pagar el parking, la multa puede convertirse en una tarifa. Si cuesta mucho más, la conducta cambia.
Creer que solo son dinero. Tiempo, reputación y riesgo también cuentan.
Mirar solo el primer efecto. La gente adapta sus decisiones.
Confundir intención con resultado. Una norma bien intencionada puede premiar la conducta equivocada.
Suponer una respuesta idéntica. Personas distintas reaccionan de forma distinta.